VELOPLUS Zürich Oerlikon

Wir haben 2 Cumpan samt Zubehör gekauft und wurden wie Könige behandelt! Uns hat die sympathische und kompetente Beratung von Rebekka sehr begeistert!Mit wieviel Herz, Leidenschaft, Kunden- und Lösungsorientierung Rebekka und das ganze Team uns zur Seite stand war berührend und beeindruckend. #5+ Punke.Das war ein Einkaufserlebnis wie es im Marketing-Schulbuch gelehrt wird. Alles richtig gemacht. Herzlichen Dank.

Beratung ist okay, Werkstattleistung schlecht.Habe vor ein paar Wochen ein Carbongravelbike mit elektrischer Schaltung gekauft. Die Beratung dazu war okay. Nach dem Lauf wurde es fertig für den Gebrauch gemacht mit der Bitte nach 500 km oder 3 Monaten für die erste Durchsicht zu kommen. Nach den ersten 30 km auf der ersten Ausfahrt hat allerdings der Umwerfer (wohlgemerkt elektrisch) die Kette runtergeschmissen, war laut eigener Aussage nicht richtig eingestellt. Ausserdem hat sich der Sattel selbstständig gemacht, war laut eigener Aussage die falsche Paste genommen worden weswegen die Stütze nicht fest war. Also wieder hin alles nochmal einstellen lassen. Jetzt geht der Umwerfer aber der Sattel rutscht schon wieder nach den ersten 10 km der 2. Tour...! Prüft ihr das was ihr wieder an die Kunden rausgebt eigentlich mal? Extrem nervig weil die Sattelstütze von einer "falschen Paste" zu reinigen und dann wieder fest zu bekommen sehr nervig ist. Also wieder hin? Die ersten beiden Touren mit dem neuen Bike waren schonmal eine Nullnummer.

Toller Service!Vor einem Jahr habe ich ein Gravel Bike bei Veloplus gekauft. Ich konnte vorher verschiedene Modelle Probe fahren und wurde sehr gut beraten.Das Velo wurde für mich zusammengebaut, ich konnte mir Pedalen aussuchen und den Sattel wechseln.Nach einem halben Jahr wurde das Lenkerband leider schon spröde. Ich bin hin gegangen und habe ein neues geschenkt bekommen.Nach einem Jahr hat sich eine Schraube gelöst beim Schutzblech, an die ich ohne Werkzeug nicht dran kommen konnte. Bin wieder in den Laden und nach 3 Minuten mit neuer Schraube wieder raus.Jedes mal, wenn ich zu Veloplus gehe wird mir schnell weiter geholfen. Vielen Dank, ihr seid ein tolles Team!

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und Velomechs. Ich wurde gut beraten bei einem Problem mit meinem Velo und konnte den Schutzblech unkompliziert zurückbringen, als sich heraustellte dass er doch nicht in den Rahmen passte.

War auf einer Velotour unterwegs und ging zur Werkstatt. Der Mechaniker hatte eigentlich keine Zeit, schaute sich das Rad aber trotzdem an. Innert 5 Minuten war das Problem behoben. Bester Service und sehr freundlich. Danke!