Recyclinghof Hagenholz

War wie man es sich vorstellt. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Der ganze Prozess verlief zügig und professionell ab.Gerne wieder.

Die Entsorgung dauerte heute 2 Stunden. Es war das reinste Verkehrschaos. Vorher stand ein Auto quer und blockierte die ganze Strasse. Verkehrsregelung an einem geschäftigen Samstag wäre eine sinnvolle Idee.Es gibt keinen wirklichen Grund hier zu entsorgen. Es kostet pauschal 22.70 für 100kg. Wir wollten nur sperrigen Karton wegbringen, den wir sonst gratis vor die Haustüre stellen könnten. Absolut ärgerlich! Nie wieder!

Schlechte widersprüchliche Signalisation, niemand geht ans Telefon. Bin zur offiziellen blau angeschriebenen Stelle für Fussgänger gegangen, nach 15 Minuten Wartezeit, 2 Mal Klingeln und niemand antwortet das Telefon, kommt zufälligerweise eine Mitarbeiterin und macht mich darauf aufmerksam, dass die Stelle am Samstag nicht bedient ist. Nach erneutem Suchen finde ich die Stelle auf dem Foto, welche eigentlich ein rotes Zutrittaverbot für Fussgänger hat. Der entsprechenden Mitarbeiterin vor Ort habe ich mitgeteilt, dass es widersprüchlich gekennzeichnet ist und das Warten als Fussgängerin im Regen nicht gerade toll ist, sie schien es nicht mal zur Kenntnis zu nehmen.

Extrem unfreundliche und inkompetente Bedienung:Mein Kumpel ist extra mit seinem PW angereist, um mir beim Ausladen eines Mini-Lasters zu helfen. Zuerst hat er aussen parkiert, durfte aber nicht rein wegen einem Fussgängerverbot bei der Eingangsschranke. Dann kam er mit dem PW, wurde zuerst reingelassen, musste dann zwei mal umparkieren und danach das Gelände wieder verlassen. Also entlud ich halt die 600kg Sperrgut alleine; dies bescherte den beiden anderen Mitarbeitern eine gute Viertelstunde Überzeit und mir einen Aufpreis, da ich das Mietfahrzeug nicht rechtzeitig abgeben konnte. In der Folge sind auch noch weitere Mehrkosten entstanden.Wir waren die einzigen ‚Kunden‘ auf Platz. Später wurde ich dann noch darauf aufmerksam gemacht, dass der Tarif nicht demjenigen entspricht, der mir zuvor am Telefon genannt wurde - alles andere als professionell.Die Art der Kommunikation, die Unverhältnismässigkeit und die unnötigen Unterbrechungen von vorausgedachten Arbeitsprozessen sind nicht entschuldbar.Der Mitarbeiter wollte nicht mal seinen Namen nennen und diesbezüglich meine Frage mit dem Spruch „der Chef weiss schon, wer hier arbeitet.“ beantwortet.Diese angebliche Regelung, dass keine Helfer auf den Platz kommen dürfen ist nirgends auf der Homepage ersichtlich. Mein Kumpel hätte dazu auch ein Taschentuch und eine RedBull-Dose entsorgen können…Ich erwarte, dass dieser Kommentar im HR ankommt und hoffe auf eine entsprechende Sanktion.Peter Inversini, Sekundarlehrperson

Absolut Assozialer Typ an der Waage! Mein Kollege ist hineingefahren um den Lastwagen auszuladen. Mir wurde verboten hinein zu gehen und ihm zu Helfen! Der Typ hat über den halben Platz gebrüllt und wollte mich rausjagen! Auf meine Frage nach seinem Namen hat er mir nicht geantwortet. Unglaublich sowas habe ich noch nie erlebt!