Swiss Mobile Zürich Hauptbahnhof Shopville | Handy Reparatur | Verkauf und Ankauf

Super Service. Hatte mein uraltes Samsung Handy zum Akkutausch angemeldet. Nach nur einem Tag war der Ersatz-Akku in der Filiale und schließlich nach einer Stunde durch Herrn Varatharasa getauscht.

Mr.Lateef hat mich sehr kompetent und professionell beraten. Den Service und die Reparatur meines Mobiltelefons sauber und zuverlässig erledigt. Sehr freundlich und sympathische Begegnung.

Diese Firma war mal super.Jetzt ist sie tot.Zuerst Oerlikon und jetzt auch im Shopville.Hauptsitz nimmt genau wie die anderen Filialen keinerlei Telefone entgegen und emails werden nicht beantwortet.Schlechteste Informationen die ich je erlebt habe. Finger weg!Null Sterne

Sehr schlecht, habe mein Handy mit passendem Akku zum wechseln gebracht. Ergebnis nachdem ich 60 Stutz bezahlt habe: Mein Handy ist immer noch gleich schnell leer. Wahrscheinlich haben sie meinen neuen, mitgebrachten Akku behalten und am Handy gar nichts gemacht ...Ausgesprochen schlecht und schuftig !!!

Warnung: Schlechter Kundendienst, man wird nicht benachrichtigt mit Reperaturupdates und an versprochene Reperaturfristen wird sich nicht gehalten.Am 02. Februar habe ich mein Handy, ein Samsung S20 FE 5G, mit einem defekten Display im Shop abgegeben und 230 Franken für die Reperatur vorbezahlt. Der Shoparbeiter versprach mir, dass das Handy bis spätestens am 05.02 fertig würde - mit etwas Glück auch schon früher. Ich hörte bis am 5. nichts, weshalb ich nach der Arbeit im Shop vorbeiging und mal nachfragte. Der anwesende Shoparbeiter meinte das Ersatzdisplay sei noch nicht angekommen und vertröstete mich auf den 9. Schonmal unchillig aber okay.Der 9. kam und ging und ich hörte wieder nichts von dem Laden. Am 12. immernoch keine Nachricht - nun war das Handy schon eine Woche verspätet. Ich ging wieder in den Shop um nachzufragen, wieder hiess es, das Display sei noch nicht angekommen und es gäbe auch keine Möglichkeit herauszufinden wann es denn kommt. Es könne sich um Wochen handeln?!Sowohl privat als auch beruflich hatte ich mit der zeitnahen Reperatur meines Smartphones gerechnet – so wie sie mir versprochen wurde – und musste deshalb viele Unannehmlichkeiten, welche durch die verspätete Reperatur entstanden, in Kauf nehmen (kein Zugriff aufs Ebanking, 2 Faktor Authentifizierung, Zugriff auf lokal gespeicherte Dateien etc.). IKlinik hat sich nicht nie bei mir gemeldet – nicht mal um mir mitzuteilen, dass es Lieferverspätungen gibt oder die Reperatur länger dauert. Das musste ich immer selber herausfinden indem ich beim Laden vorbeiging und wertvolle Zeit dafür verschwendete. Das Handy wurde dann am 15. endlich geflickt und nichtmal dann wurde ich benachrichtigt. Habe es per Zufall rausgefunden weil ich mein Handy und Geld zurückverlangen wollte. Die Reperatur des Geräts scheint aber i.O. zu sein - ich hoffe das bewährt sich.Ich würde mein Handy nicht in diesen Phoneshop bringen. Vor allem nicht, wenn sie das benötigte Ersatzteil nicht auf Lager haben und man auf eine zeitnahe Reperatur angewiesen ist.