Mooris.ch AG – Büro

8.0

Die Erfahrung mit Mooris.ch AG war durchweg positiv. Die Auswahl an Möbeln und Einrichtungsgegenständen ist beeindruckend, und die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen übertroffen. Die Lieferung war effizient und verlief ohne Komplikationen, was den gesamten Einkauf angenehm gemacht hat.

Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice. Das Team war stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Es ist erfrischend, einen Onlineshop zu finden, der so viel Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Ich kann Mooris.ch AG nur empfehlen und freue mich auf zukünftige Käufe!

Mooris.ch AG – Büro befindet sich auf Position 5 von innenarchitekten in Zürich

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Kundenbewertungen

Wäre es möglich würde ich Euch keinen Stern geben.Vor der Bestellung des HAY Connect Bett den Kundenservice angeschrieben und die Lieferzeit nachgefragt. Antwort KW12. Nachdem Sie natürlich das Geld von mir hatten heisst es "Oh sorry KW24". Nach Reklamation meinerseits heisst es wieder KW12. Rechnung bekommen und auf der Stand auf einmal KW9. Wieder angerufen und dann wird mir frech gesagt KW12 wird es verschickt. Aha also nie KW12 bei mir sondern dann wird es mal verschickt ab Fabrikant. Neue Informationen bei jedem Kontakt mit dem Kundenservice.Auf die Frage mit was ich rechnen kann wenn das Bett erst in der KW24 ankommt gibt es einfach keine Antwort. Ich werde das Bett nun stornieren (Habe ja noch genug Zeit, da es erst Mitte Jahr verschickt wird) und wir sehen und bei eurem Ausverkauf wenn Ihr den Laden schliessen werdet. Ich rate Euch von diesem Onlineshop ab.

Dominic Müller

Ich kann Mooris nur weiterempfehlen. Ich habe schon ein Bett, Kleiderschränke, verschiedene Lampen und ein Sideboard bei Mooris gekauft und bin mit allem sehr zufrieden. Auch mit der Lieferung hat immer alles bestens geklappt. Als Beraterin kann ich Su (Sulamith) sehr empfehlen. Sie ist immer sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent.

Ellen Freienmuth

Der Kundenservice ist leider des Wortes nicht würdig. Wir haben am 29.04.2021 Terassenmöbel für mehrere tausend Franken bestellt. Im Verkaufsgespräch wurde uns eine Lieferzeit von 6-8 Wochen angekündigt. Wir haben die Ware sofort bezahlt.Als wir dann im Juli weder Ware oder ein Update erhalten hatten, riefen wir an. Da wurde uns gesagt, dass die Ware bereits beim Logistiker und in der ersten bis dritten August Woche bei uns sei. Den Tisch haben wird zwischenzeitlich erhalten, jedoch keinen der Stühle. Auf erneutes Nachhaken konnte uns immer noch kein Liefertermin genannt werden.Die Saison ist nun gleich vorbei.Das Nervigste: es kommt Mooris nicht in den Sinn aktiv über Lieferverzögerungen zu informieren, geschweige denn sich auch nur ansatzweise zu entschuldigen.Sehr enttäuschende Erfahrung und (k) ein Kundenservice der den Namen verdient.

Andy Lein

Super Kundenservice. Die Lieferung hat auf Termin perfekt funktioniert. Der Shop ist schön kuratiert und die Produkte von einer sehr hohen Qualität. Grosses Danke an Claudia und das ganze Mooris Team

Fabian Wegmueller