Klinik für Endokrinologie, Diabetologie und Klinische Ernährung USZ Campus

Einen Termin zu bekommen dauert sehr lange. Ich warte seid Ende Mai auf einen Termin. Es kommt mir so vor als wäre das medizinische Personal massiv überbucht oder unterbesetzt. Falls jemand vom USZ Management meine Nachricht liest, bitte ich Sie sich diese Abteilung einmal anzusehen, entsprechend entlastende Maßnahme einzuführen. Ich werde derweil auf einen anderen Endokrinologen wechseln.

Ich versuche seit 2 Wochen telefonisch und per E-Mail einen Termin als Neu-Patientin zu vereinbaren. Sogar meine Hausarztpraxis habe ich gebeten, die Verordnung nochmals zu senden.

sorry was ihr bietet ist das letzte! Totale Fehlkordination. Ich warte seit Monaten auf einen Termin bei euch habe mich zum glück parallel bei einem anderen Endokrinologen angemeldet und siehe da Tumor festgestellt im Kopf und nun seit zwei Monaten schon operiert. Bei euch war ich bis heute noch auf einen Termin. Ist wohl euch egal hätte ja nur eine Hirnblutung und Erblindung oder so geben können - USZ Zürich ist wohl 3. Klasse Medizin geworden oder noch schlimmer!! PS. Sie glauben ja wohl nicht das ich mit der Dispo Kontakt auf nehme - Lesen Sie meine Rezession richtig. Wenn, dann wär das was für die Direktion des Universitätsspital aber die hats ja wohl auch nicht im Griff sonst wär diese Abteilung nicht so eine Katastrophe.Nachtrag:jetzt habe ich den Termin bekommen für November. Natürlich habe ich den Termin abgesagt und habe meiner Meinung in E-Mail kundgetan. Die super soziale Dame die mir geantwortet hat, hat sich nicht mal entschuldigt für diese Klinik sie hat nur zur Kenntnis genommen dass ich den Termin abgesagt habe. Schlimm. Diese Abteilung diese Klinik wär etwas was man beim Kanton diskutieren müsste. Allerletztes.

Ich bin vollkommen empört über meine Erfahrung in der USZ mit Dr. Erlic. Nach einer Wartezeit von mehr als zwei Monaten, die bei weitem das anfängliche Versprechen von Dr. Erlic von maximal zwei Wochen überschreitet, stelle ich eine vollständige Unfähigkeit und Missachtung seitens des medizinischen Personals fest.Von Anfang an hat Dr. Erlic eine alarmierende Inkompetenz gezeigt, indem er meine Untersuchungen zweimal an die falsche Krankenkasse geschickt hat, was zu einer endlosen Wartezeit für die Genehmigung meines Medikaments geführt hat. Und um die Dinge noch schlimmer zu machen, ist die Ablehnung der Finanzierung des Medikaments aufgrund unvollständiger Dokumentation einfach inakzeptabel.Das Fehlen von Kommunikation, das Nicht-Einhalten von Fristen und die allgemeine Inkompetenz von Dr. Erlic sind absolut unentschuldbar. Als Patient verdiene ich ein grundlegendes Maß an Respekt und kompetenter Betreuung, was in dieser Situation vollständig ignoriert wurde.Ich hoffe, dass Dr. Erlic umgehend Maßnahmen ergreift, um diese Situation zu bereinigen und sicherzustellen, dass andere Patienten nicht Opfer seiner Unfähigkeit und Gleichgültigkeit werden. Die medizinische Versorgung sollte mit höchstem Ernst behandelt werden, und es ist offensichtlich, dass Dr. Erlic in dieser Hinsicht kläglich versagt hat.

Mitlerweilen bin ich seit über 5 jahren regelmässig am USZ.Meine Wünsche hinsichtlich therapie werden gehört und das weitere vorgehen gemeinsam besprochen. Dadurch fühle ich mich bei Herr Dr. Gruber sehr gut betreut. Durch die gute Vernetzunginerhalb des USZs kommt man schnell zu einem Termin beim passenden Spezialisten falls man mal was aus anderen Abteilungen des USZs benötigt.Wenn ich etwas Bemängel würde wäre es die Schalter situation im C. diese ist sehr unangenehm da man auf der eiene seite ins Mikro sprechen muss und auf der anderen seite hört, ausserdem ist die Person hinter dem schalter sehr weit von einem entfernt. So das auch Blickkontakt nur eingeschränkt möglich ist.