Hürlimannbad & Spa Zürich

Enttäuschende Erfahrung.Wir verbrachten einen entspannten Tag, ohne zu wissen, was uns erwartete: überfüllte Pools mit laut redenden Leuten und tauchenden Kindern. Dann gingen wir zum grünen Pool, wo ein Zeichen für Stille stand, in der Hoffnung, dass wir uns wenigstens etwas entspannt hatten, aber stattdessen war auch dort nichts, sie sprachen laut.Das Personal hält sich nicht an die Regeln und das ist für den Eintrittspreis nicht sehr professionell. Es sollte die Gesetze ändern, denn die Leute verurteilen dich, sind aber die Ersten, die die Regeln nicht respektieren.Ich kann es niemandem empfehlen, der sich entspannen möchte.

Ich war gestern zum zweiten Mal seit dem Herbstausbruch im Spa. Leider war die Freundlichkeit des Personals nicht besonders ausgeprägt (wie am 25.8.2024). Bei einem Anruf wurde ich auf die Website verwiesen und mir mitgeteilt, dass nur dort Informationen zu freien Plätzen verfügbar sind, eine Auskunft am Telefon war nicht möglich oder Fr. G. hatte einfach keine Lust mir was mittzuteilen.Trotzdem entschieden wir uns, früher als online angegeben zu kommen, und hatten Glück, dass wir hineingelassen wurden. Der Bereich im irisch-römischen Spa war angenehm besucht.Allerdings war die Dachterrasse überfüllt, als ob die gesamte Jugend von Zürich dort am Freitagabend versammelt wäre.Ich ziehe einen Stern ab, da ich das Hürlimann am Wochenende nicht empfehlen kann, vorallem die Dachterrasse.Einen weiteren Stern abziehe ich aufgrund meiner Erfahrungen mit dem Personal. Ich habe Verständnis für Frau G., die offensichtlich gestresst ist, insbesondere wenn das Kassenteam nicht aktiv an der Kundenbetreuung arbeitet und stattdessen lieber private Gespräche führt.Besuch gestern zwischen 18.30 Uhr und 21.45 Uhr.

Ich habe eine Reservation vor Ort vorgenommen, weil ich online mein Gutschein nicht einlösen konnte. Dann beim Eintritt muss ich mir anhören, dass eine Reservation nicht vor Ort vorgenommen wird. Reservationen werden entweder online oder per Telefon angenommen - was sehr logisch ist (Achtung: Ironie)- ich hätte direkt vor ihr an der Theke anrufen müssen, um eine Reservation mit dem Gutscheincode vorzunehmen, aber weil mir das ganze zu blöd war habe ich das sein gelassen. Die Mitarbeiterin hat sich noch nicht mal die Mühe gemacht im System zu schauen, ob jemand mit meinem Namen eingetragen wurde. Unflexibel und unfreundlich. Gott sei Dank hatte ich nicht im Voraus bezahlt .

Die Räumlichkeiten sind wunderschön, das Angebot an verschiedenen Bädern und Duschen reichlich. Wir haben an einem Samstag den römisch-irischen Rundgang gebucht. Leider gibt es keinen Zeitplan oder Personenanzahlbeschränkung, so dass es sehr unruhig wird, (im Dampfbad geht ständig die Tür auf und Kälte kommt herein). Allgemein fand ich es sehr laut, Stimmen, Plätschern, die Tücherschubladen neben dem Ruhebereich tönen laut beim zuschieben,.... nicht sehr erholsam.

Das Spa war super und die Architektur fantastisch. Hatten noch nie ein so schönes Spa gesehen. Das Bad ohne das Spa fanden wir weniger schön. Im Aussenbreich auf dem Dach hatte es kaum Platz, so konnte man es nicht so geniessen. Werden jedoch für das Spa ganz sicher wiederkommen.