Razzo Second Hand

Der hat Laden hat schöne Sachen, aber der Umgang mit Kunden ist herablassend und unfreundlich

Die sitzen auf dem sehr hohen Ross, scheinen es nicht nötig zu haben, freundlich auf die Kundschaft einzugehen. Als Kunde/Kundin musst du froh sein, wenn sie deine Kleider nehmen. Auf Qualität Wert legen ist das eine, zuvorkommende Bedienung ist das andere. Da besteht noch Verbesserungspotenzial.

Die Kleidungsstücke werden bei der Anlieferung sorgfältig auf Mängel geprüft. Dann ist es aber vorbei mit der Sorgfalt.Ich habe eine qualitativ hochwertige Lederjacke zum Verkauf gebracht.Selbstverständlich war die Jacke bei der Anlieferung einwandfrei.Zu meinem Erstaunen wurde diese aber trotz günstigem Preis nicht verkauft.Nach der Abholung stellte ich fest, dass die Lederjacke an der Gurtschlaufe gerissen ist. Logisch, dass das vormals gute Stück nicht verkauft wurde.Die Besitzerin hat den Schaden nicht angezweifelt, auf irgendein Entgegenkommen hoffte ich allerdings vergebens.Razzo übernimmt keinerlei Verantwortung der Waren, aber mit Sicherheit die Hälfte vom Erlös..Ich habe jetzt eine defekte Lederjacke und die Erkenntnis, dass dieser Shop bei Problemen in der Abwicklung komplett kundenfeindlich reagiert.

Kleinerer Second Hand shop. Legt Wert auf Qualität und ist auch ehrlich bei kleineren Mängeln. Preise günstig. Wer Ware anliefern will, muss sich vorher anmelden, da die Ware vor einer allfälligen Annahme genau auf Mängel, aktuellem Modetrend und Jahreszeit geprüft wird.

Das Razzo ist seit Jahren mein Lieblings-Secondhand Laden in Zürich. Es gibt keinen besseren. Die Preise sind absolut im Rahmen. Die Qualität ist erstklassig und die Verkäuferinnen sind immer nett und für einen kleinen Schwatz zu haben. Also einfach top. Gurkt mich jetzt schon an nicht mehr so häufig dorthin gehen zu können, da ich nicht mehr in Zürich arbeite...schade..Werde dann aber trotzdem einen Weg finden so oft wie möglich nach Zürich zu reisen. Weiter so! Ihr seid spitze!!