KURZ 1948 Zürich

Habe meine Perlenohrringe für CHF 80.- neu kitten lassen (nur einer davon war kaputt, den anderen wollte ich nur machen lassen, damit ich wieder einige Jahre Ruhe habe). Zuerst musste ich länger als die versprochenen zwei Wochen warten bis ich sie wieder abholen konnten und nach nicht mal einem Monat und einigen wenigen Malen tragen, war schon wieder einer defekt.

Wer seine Kunden von morgen so enttäuscht, ist vermutlich dem Untergang geweiht. Nachdem wir am Vortag extra angerufen haben, ob am Mittwoch jemand da sei, zum Ohrlöcher schiessen, sagte man, es seien sogar zwei vor Ort, die dies können. Zum besagten Termin teilte man uns dann jedoch von oben herab mit, dass die Zuständige den ganzen Nachmittag Mertings habe und die andere krank sei. Auch Bitten und Flexibilität bis in den Abend hinein half nix. Interne Meeting kommen bei Kurz offenbar vor den Kunden. Meine Tochter war so enttäuscht, dass sie mehr einen Franken dort liegen lassen würde.

Vor 1 Jahr eine Balmain Uhr gekauft (Filiale im Globus), nach 14 Monaten schwache Batterie, bin extra nach Zürich wo ich die Uhr gekauft habe, kein Kurz Geschäft mehr im Globus! Musste also extra zur Bahnhofstrasse. 2 Stunden warten auf Batteriewechsel! Der Gipfel war dann noch, dass der Batteriewechsel 25.- gekostet hat obwohl beim Kauf gesagt wurde der erste Batteriewechsel sei gratis!!!! Dafür hätte ich nicht nach Zürich gemusst…. Einmal und nie wieder Kurz, schlechter Service!Auf Ihre Antwort hin habe ich Ihnen vor 1 Woche auf die von Ihnen angegebene Adresse geantwortet. Bis Heute kam keine Reaktion!!! Sieht so Ihr ach so toller Service aus?Bei meiner ersten Rezession zu Ihrem Geschäft habe ich noch vergessen zu erwähnen, dass Ihre Mitarbeiterinnen mich am liebsten zum Christ Geschäft weiter geschickt hätten…Von der Firma Kunz habe ich auf mein Mail mit meinen Angaben nie eine Rückmeldung erhalten....

Nach diversen Verlobungsringterminen und zwei ereignisreichen Tagen an der Bahnhofstrasse, möchte ich den Service und die Leistung der Filiale Kurz herausloben. Besonders die Unterstützung und das Fachwissen von Frau Fehr mit ihrer zuvorkommenden Art haben mich überzeugt. Ich möchte mich nochmals ganz herzlich bei der Filiale und Frau Fehr bedanken. Meine Verlobte und ich lieben Ring und die Qualität spricht für sich.

Sehr ein sehr guter Uhren und Schmuck Laden. Was man Erwăhnen sollte ist vor dem Eingang oben am Eingang das es unter der Woche ein Glockenspiel und Figuren gezeigt wird immer 11.00 und 16.00Ihr ist was sehr speziell für Zürich ist und für Kinder sehr Beliebt ist.