Velo Elsener AG

Einmal mehr wurde ich am vergangenen Samstag im Laden sehr nett empfangen und dies kurz vor Ladenschluss. Ich erlebe das Service-Team seit Jahren in allen Belangen als sehr kompetent und hilfsbereit. Auch am vergangenen Samstag wurde ich im Zusammenhang mit einem Velokorb erneut sehr freundlich, umfassend und fachkundig beraten. Ich danke Julian für seinen vorbildlichen Einsatz. Ich bin beeindruckt vom ganzen Team und kann Velo Elsener aufrichtig empfehlen.

Die Angestellten sind sehr unfreundlich, sie wiesen sofort jegliche Hilfe ab mit der Empfehlung, dass ich einfach auf Youtube nachschauen solle. Zudem war der erste Schlauch, den sie mir verkauften, kaputt und sie tauschten mir diesen mit einem verzogenen Gesicht aus.

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, Velo Elsener zu besuchen, und war beeindruckt von ihrem Service, trotz einer vollen Werkstatt. Obwohl ich keinen Termin hatte, wurde ich sofort herzlich empfangen und unterstützt. Vor der Tür stand eine Kiste mit verschiedenen Utensilien zur Verfügung, die mir sehr geholfen hat, mein Problem zu lösen.Der Mitarbeiter war freundlich und sehr hilfsbereit, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist. Es ist klar, dass bei Velo Elsener Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Trotz des hohen Arbeitsaufkommens nahmen sie sich die Zeit, mir zu helfen und sicherzustellen, dass mein Fahrrad wieder in einwandfreiem Zustand ist.Vielen Dank an das Team von Velo Elsener für den grossartigen Service! Ich werde definitiv wiederkommen und kann diesen Laden nur weiterempfehlen.

Ich habe Velo Elsener aufgesucht, weil die Reifen meines Kinderwagens fast platt waren udn ich gehofft hatte, dass man mir dort, unkompliziert & schnell helfen konnte. Ein etwas älterer Herr hat mich zuerst ziemlich schroff an die Pumpstation draussen verwiesen, obwohl er gesehn hat, dass ich ein Baby und ein quengelndes Kleinkind hatte. „Nicht sehr nett“ hab ich mir gedacht. Leider hat das dann nicht funktioniert, also fragte ich nochmals nach. Herr Lemcke und ein anderer junger Herr haben mir dann sehr freundlich geholfen. Danke!

Lionel hat mir sofortige, unkomplizierte Unterstützung geboten. Jetzt hält mein Spiegel wieder und ich bin sicher unterwegs. Danke!