Velo Zürich GmbH - Verkauf und Service

Was für ein super Service! Gratuliere. Wir haben ein Riesen Müller Cargo-Velo, welches wir intensiv nutzen. Ich habe den Service lange vor mir hergeschoben. Wir wohnen in Baden, ich wusste nicht, wie ich das Velo bringen und holen soll und kann es nicht für mehrere Tage entbehren. Velo Zürich GmbH hat es bei uns zu Hause am Donnerstagabend abgeholt und brachte es am Samstagnachmittag wie neu zurück. Es war wirklich in einem schlechten Zustand. Velo Zürich GmbH hatte alle Ersatzteile auf Lager und hat wirklich tolle Arbeit geleistet.

Ich habe mich gut beraten gefühlt, sehr schnelle Kommunikation Seitens Verkäufer, alles lief reibungslos und zu meiner vollen Zufriedenheit ab.Ich kann den Verkäufer weiterempfehlen, super Preise und auf Wünsche wird auch eingegangen, weiter so!

Habe das Cube Nuroad C62 Race 400X gekauft. Vorgängig hatte ich div. Frage an Velo Zürich per Mail gestellt, welche in sehr kurzer Zeit beantwortet wurden. Die online Bestellung lief problemlos ab. Innerhalb einer Woche wurde mir das Rad nach Hause geliefert (in fahrbereitem Zustand). Einzig die Pedalen muss man selber kaufen. Zusätzlich bestellte ich noch einen Ersatzschlauch (Fr.11.00). Bei einem Fahrradpreis von Fr. 4099.00 hätte ich eigentlich erwartet, dass dieser offeriert wird. Leider nein. Das ist aber der einzige Vermutstropfen bei diesem Kauf. Das Rad bereitet mir Freude!!!

Auch wir sind über die vorgängige Terminbuchung gestolpert. Wir sind uns nicht gewohnt bei einem Velogeschäft vorzubuchen. Wir hatten nur die Adresse. Jetzt wissen wir es! Trotz Argumentation langer Anfahrtsweg keine Chance. Wir wurden unmissverständlich weg gewiesen. In der Folge fuhren wir zu Bike World in Affoltern a. A. Hier alles gut, fein und perfekt ohne Anmeldung. Wir haben ein SCOTT E-Bike gekauft, bezahlt und am Freitag werden wir es abholen. So läuft es oder eben nicht ! Wir beurteilen nicht die Produkte oder euren Service aber euer Verkaufskonzept . Und wir sind nicht die einzigen die euch so wahrnehmen. Reflexion kann manchmal schwierig sein.

Heute konnte ich eine Testfahrt machen, danke für den tollen Support seitens Velo Zürich, leider war ein Bike welches ich testen wollte nicht mehr verfügbar da verkauft, dafür wurde mir ein anderes Bike als Ersatz zum Test angeboten.Fand es cool das sich seitens Velo Zürich jemand Zeit genommen hat und mir alles erklärt hat.Ja sie haben die Politik, nur Leute mit Anmeldung werden bedient das stimmt, allerdings kann man sich dann auch besser auf den Kunden einstimmen und ihn beraten von dem her top...Gerade der Bike-Markt ist so heiss, da muss man froh sein, dass man überhaut noch Bikes bekommt.Danke ans ganze Team von Velo Zürich für die super Probefahrt.Muss sagen, Flyer hat mich überzeugt auch wenn es mal spannend wäre sie mit Riemen-Antrieb zu sehen und mal eine extreme Steigung damit zu fahren... Weil Bosch zeigt da deutlich mehr Power oder wie ich gehört habe auch Panasonic...Es bleibt spannend...